Apagar sua conta do Zapei

Você pode apagar a sua conta do Zapei (app e WhatsApp) quando quiser, sem custo. A exclusão é feita na hora.

Como pedir

1. Pelo WhatsApp: mande apagar minha conta na conversa com o Zapei e toque em “Apagar minha conta” para confirmar.
2. Pelo app: em Meus dados › Apagar minha conta.
3. Por e-mail: escreva para zapei@fourthcode.app a partir de um contato que possamos confirmar, informando o número de WhatsApp da conta. Respondemos em até 15 dias.

Antes de apagar, se quiser uma cópia, mande exportar meus dados.

O que é apagado

• Seu cadastro (nome, número de WhatsApp) e o acesso ao app.
• Carteiras só suas, com todos os lançamentos, orçamentos e metas.
• Suas regras de categoria e suas contas bancárias cadastradas.

O que é mantido

• Lançamentos que você fez em carteiras compartilhadas continuam nelas, sem o seu nome, porque fazem parte do controle dos outros membros. Se você era o dono, a carteira passa para outro membro.
• Registros que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, de cobrança), pelo prazo legal.

Áudios e fotos de cupom não são guardados: são usados só para entender o lançamento. Mais detalhes na Política de Privacidade.